1、办理业主入住前各项准备工作及房屋接管验收工作;

2、负责业主物业费的收缴及催缴工作;

3、负责收集业主资料、收集、整理、存档及定期更新工作;

4、接待处理业主报修、投诉、咨询、解答,记录并向执行部门反应,并进行反馈、上报,负责对投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计总结;

5、客户回访及满意度调查工作。

 
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